木门企业如何拥抱合作、布局大家装渠道
作者:航天康达 时间:2020-02-26 19:45:59
疫情当下,木门企业传统的销售方式和营销策略不可避免地被按下了“暂停键”。如何突破l困镜,木门企业应该向互联网学习,数字化产品,它将是未来所有企业的标配。
看到现状——大家装战略是未来的
主力发展渠道
现阶段,木门企业面临销量提升之路艰辛,不少企业都在焦虑“客户都去哪儿了”,如果将发展的目光转向行业,我们不难发现,首先,在家装模式不断升级背景下,精装修、家装公司等凭借为消费者提供更家便利的服务,早已跑在了业务前端,而一些木门企业仍停留在自家的产品销售。
再者,一些企业已经看到了家装是非常重要的发展渠道,但家装公司的业务形式多样(整包、半包、高端设计师等),家装规模不同,全国或区域性的公司定位也不尽相同,很多木门企业在这方面开展得并不顺畅。
对于要不要布局家装渠道、如何和家装公司合作等疑问,筑燕科技创始人兼CEO冯伟分别予以解答。冯伟指出,装修公司的“看家本领”之一便是获客能力。基于与20余个家装公司的接触,不难发现家装公司维护客户的强度和广度都较以往更甚,如今,他们的获客范围放宽至2年期房、准期房客户群体,以三四人的小组形式和客户聊方案等等。
装修不是快消品,具有高单值、低频次的特点,意味着谁有高效的获客能力,就决定了谁的生存能力。一位做了21年的家装公司老板曾说,家装公司是品牌厂商的最后一公里的服务商。显然,渠道下沉、行业融合已然成为行业趋势之一。
寻找破局——组织体系的建设大于大客户
当大家装渠道之风吹来,木门企业仍需不盲从、不跟风、从企业战略层面实现思想和组织上的转变,做出正确的判断。而第一件事,就是了解家装行业现状和装修公司的优势,以及学会甄别出志同道合的合作伙伴。
家装行业虽具有五万亿的市场份额,但与木门行业的情况相似——家装行业的集中度非常低,全国总共有约17万家装公司,其中,公司规模超10亿元的,不超过10家;在5000万~10亿元的家装公司,大约5000家;低于5000万规模的家装公司,在16万家以上。此外,不少家装公司的管理和技术比较落后,总体来说,家居家装的市场空间巨大,木门企业需根据企业自身的定位,选择合适的合作伙伴。
据冯伟分析,装修公司的五大优势在于:获客能力,设计能力、交付能力、组织管理能力、供应链能力。有的家装公司获客和供应链能力很强,有的则是交付能力很强,装修公司不同,优势也不同。
那么,木门企业破局的关键点在于企业决策者的认知和方向路径,冯伟指出几点提示:一、组织体系的建设大于大客户,最重要的是建立内部的组织和体系;二、选择大于努力,有效识别并选择和什么样的装企合作等。
提及如何甄别装修公司的实力,冯伟表示首先是看年限,装修公司的成立时间越长,越要看清该企业的利润和成本、成长能力;其次,看创始人的背景和创办初心;第三,看团队,毕竟企业文化和老板风格一脉相承;最后,看发展模式,是半包、全包还是高端装修,以及信息化应用等。