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建材行业实体店不行了,就是一个“骗局”
作者:航天康达 时间:2019-08-13 10:56:29
近几年来,包括淘宝、拼多多,出现了很多室内门品牌,他们的口号就是:通过“低价”干掉经销商。而实际情况却是让人大跌眼镜,许多以“低价”来吸引客户的“电商”纷纷倒下。由于只有“低价”而无其他优势。实际上在室内门行业,售后服务才是决定市场的关键,终端陈列、门店体验、产品安装、售后服务等,这些都是细活!如果仅仅靠“低价”而未能帮助终端解决问题,就是意味着不能帮客户带来实际价值。这样的“低价”基本没有什么意义。
面对十字路口,门窗经销商的发展可选择五条出路:
品牌化、公司化、专业化经营:代理前20头部品牌代理,建立高端品牌展厅、打造专业营销服务团队,建立完善的公司运营管理机制,不断深挖和维系当地资源和客户池。不断打造自己的硬核竞争力,在品牌、引流、营销、服务等环节都占据绝对优势。
跨品牌、跨行业综合平台型:室内门作为低关注度建材单品类产品,不具备吸引客户流量以及帮客户完整解决家居问题的能力,而且展厅装修、人工成本、渠道经营等投入巨大,坪效极低。引入互补产品或跨行业朝阳品类,帮客户提供更加完整的家居解决方案,同时提高坪效,亦是新的突破口,如室内门+全屋定制+智能锁+智能家居+软装等。
平台化、服务型运营商:经销商不能一直做粗放的室内门搬运工,要把自己的公司打造当地品牌化的平台:对员工来说,平台能够帮助他挣钱、成长、甚至创业裂变;对于设计师、上下游有材料商,经销商让公司成为资源链接、强强合作的平台;对于消费者来说,经销商公司要成为产品价值、服务价值落地的专业平台;经销商作为厂家和消费者的中间流通渠道,必须具备产品价值输出、系统服务输出的功能,这样在两端中间,才有存在的价值。
两极化运营商:中国市场分三级:高端消费市场(富裕阶层)、大众消费市场(大众精装及刚需)、低端消费市场(县乡镇以下市场)。大众消费已经进入白刃战时期,已然没有市场空间。但是顶级高端消费以及落到县镇级市场,依然有运作的空间。因此顶级进口产品或者是在四五线以下灵活经营(高颜值高品质低价格路线),依然大有可为。
裸奔型运营商:针对有资源且专注于工程或集采渠道的经销商,不防减负负担,干掉大店和多余专卖店,轻装上阵,拿下多品牌厂家工程代理权,拓展工程及当地及周边集采渠道,成为多品牌当地工程运营公司。
那些所谓的干掉经销商绝不可能。中国市场体量大,市场复杂,根系错乱,渠道多样化……等客观存在的状况决定经销商有着自己的生存空间,是任何一个群体都不可能消灭的。但是经销商不会被消灭,并不意味着经销商能全部生存下来。
对经销商来说,最重要的依旧是找到自己存在的价值所在。在电商和精装房的双重冲击下,自己的优势在哪里,自己怎么给终端创造利润,自己怎么能给终端更多的资源,能更多的发挥自己存在的价值,这都是室内门经销商要考虑的问题。
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